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Más cerca de las TI

En un mundo cada vez más digitalizado y conectado, los datos se han convertido en el activo más valioso para las empresas que quieren mantenerse a la vanguardia de su sector. Los datos no solo permiten conocer mejor a los clientes, sino también optimizar los procesos, mejorar la toma de decisiones, identificar oportunidades y anticipar riesgos.

La tecnología es un factor clave para la innovación, la competitividad y la transformación de las organizaciones en el entorno actual. Sin embargo, para que la tecnología cumpla su propósito y genere valor, es necesario que los usuarios finales la adopten y la utilicen de manera efectiva. Esto supone un proceso de cambio que implica desafíos y oportunidades, tanto para las personas como para las organizaciones.

Una brecha de seguridad puede tener repercusiones graves, desde la pérdida de datos valiosos hasta la disminución de la confianza de los clientes, las multas regulatorias, las acciones legales y el daño irreparable a la reputación y la marca de la empresa. Estos impactos pueden tener consecuencias devastadoras que…

BOC (Business Operation Center) es el centro de operaciones que brinda a las empresas las capacidades de operar, monitorear y administrar los procesos de su negocio. Incluye un efoque “ServiceOps” que integra la gestión de operación (ITOM) y la gestión de servicios TI ITSM (Incidentes, Eventos, Monitoreo) para la trans…

En los últimos años, el mundo laboral ha experimentado cambios significativos, en gran parte debido a la tecnología y la globalización. Una de las tendencias que ha surgido y se ha afianzado es el trabajo híbrido, es decir, un modelo laboral en el que los colaboradores dividen su tiempo entre el trabajo presencial y el trabajo remoto.

A medida que avanza la tecnología, el volumen de datos que se generan diariamente es cada vez mayor. Teniendo en cuenta que las redes sociales y las diferentes transacciones digitales hacen que cada aspecto de nuestra vida esté generando cantidades masivas de información, se han desarrollado herramientas tecnológicas que nos permiten procesar, analizar y comprender toda esta información.