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Los retos de la banca en la experiencia de sus usuarios

La experiencia de usuario incluye todas las percepciones positivas o negativas que genera una marca, producto, servicio o dispositivo. Es todo el viaje o interacción de un cliente o consumidor con una marca, que incluye diferentes fases: desde el conocimiento y aprendizaje hasta cuando ingresa sus datos a una base de datos, realiza una transacción o compra de un producto.

AppDynamics

AppDynamics, producto estrella de Cisco, le aportará una visión inigualable del futuro de la gestión del rendimiento de las aplicaciones y AIOps. Con AppDynamics podrás asegurar la continuidad operativa de tu negocio a través de una plataforma de monitoreo End-to-End y algoritmos de Inteligencia Artificial que te permiten identificar de manera proactiva incidencias en el desempeño de tus aplicaciones.

Soluciones Cognitivas

Constantemente estamos en una revolución tecnológica y como principio humano debemos adaptarnos al medio; es en un parpadeo que estamos utilizando herramientas tecnológicas en el diario vivir, sin importar edad, nivel educativo, económico, patrón de crianza o condición alguna, con el fin de estar en contacto con lo demás.

Retos y soluciones para la reapertura de sucursales

Después de aproximadamente 60 días sin operaciones se presenta el reto de reabrir bajo una nueva normalidad. Esta reapertura de sucursales presenta grandes retos para las organizaciones en todas las áreas involucradas, como operaciones en tienda, seguridad, recursos humanos y sistemas.

Maximizar ventas en Retail en la nueva normalidad

El aislamiento social y cuarentena en los diferentes países de Latinoamérica ha supuesto el cierre de las tiendas físicas y han llevado a ventas record en la gran mayoría de los sitios de e-commerce de la región. Ante la inminente reapertura de las sucursales físicas con las restricciones y/o recomendaciones de la nueva normalidad, los retailers tienen el reto de mantener el impulso del canal de e-commerce y reabrir sus tiendas físicas.

Colaboración a distancia – Cisco Webex

Los avances de la pandemia han significado una problemática para todas las organizaciones, de todos los tamaños y de todas las industrias, donde el Tele-trabajo y la Tele-educación han sido el gran motor para mantener activas las operaciones. Pero como toda contingencia, en algún momento debe detenerse para volver a la normalidad y muchas de las herramientas tecnológicas serán adoptadas por las empresas e instituciones educacionales para mejorar la colaboración y su productividad.

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