Full Stack Observability
Observe, comprenda, correlacione y maneje la pila completa de sus servicios digitales.
Full Stack
Observability
Observe, understand, correlate and drive the full stack of your digital services.
Full Stack
DIGITAL IT SERVICES - FULL STACK OBSERVABILITY
Full Stack Observability
Tu negocio depende de ti y, un buen rendimiento de la plataforma de T.I., depende en gran medida de tener información oportuna, completa, veraz y precisa, para anticiparse a los problemas, disminuir el riesgo de pérdidas y tomar acciones antes de impactar a tus clientes.
La solución Full Stack Observability te da una completa visibilidad en forma temprana de cada una de las capas del stack (el stack, son todos los componentes tecnológicos que requiere tu negocio para operar en términos digitales), para que puedas acelerar los procesos de resolución de incidentes y actuar proactivamente con base en datos reales.
Contexto del mercado
- Aceleración de la transformación y convergencia digital es el Core de las iniciativas estratégicas de las empresas.
- La experiencia es marca para los clientes y productividad para los colaboradores.
- Los clientes y empleados exigen experiencias digitales de alta calidad.
- Existe una intensa presión sobre las empresas para brindar una gran experiencia digital de sus clientes, socios, proveedores y usuarios internos.
- La aplicación está en el centro, pero la pila (stack) tecnológica es variada.
- Las aplicaciones se implementan en la infraestructura, ya sea en la nube, local o híbrida.
- Cada aplicación necesita conectividad y debe ser segura.
- Todas las empresas quieren saber cómo sus aplicaciones están afectando los resultados de negocio, a través de la experiencia de sus usuarios.
Monitorea todo tu ecosistema digital
en una plataforma unificada
Ya sea para sobrevivir o para seguir siendo competitivas, las compañías se ven enfrentadas al reto de su transformación digital, teniendo un stack de recursos TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) cada vez más diverso y complejo, con aplicaciones heredadas debiendo interactuar con tecnologías más actuales, con ambientes en el Cloud y/o On Premise y con componentes gestionados por terceros en modalidad SaaS, PaaS, IaaS o NaaS (Software, Platform, Infrastructure, o Network as a Service).
Para lidiar con estas dificultades y ser exitosas, las empresas deben encontrar la forma de manejar información oportuna y confiable, que les permita tener una visión de su stack desde lo general a lo particular y transitar entre las capas de red, seguridad, infraestructura y aplicaciones. Del mismo modo, requiere saber lo que los clientes están vivenciando con la empresa: conocer su experiencia digital, como también, visibilizar el impacto que el rendimiento del stack tiene en el negocio.
Sumado a un fuerte componente consultivo y de servicios profesionales especializados, en Axity, hemos abordado estos desafíos con diversas soluciones tecnológicas, dependiendo de las necesidades del cliente. Para ello, contamos con importantes partnerships que nos permiten ampliar el campo de acción utilizando lo mejor que la tecnología ofrece hoy.
Qué piensan los que ya cuentan con
Full Stack Observability
"Obtuvimos una visibilidad sin precedentes del rendimiento de todas sus aplicaciones empresariales SAP de misión crítica.”
"Pudimos reducir el número de interrupciones en un 60%, y continuamos manteniendo eso".
“Nos brinda la capacidad de identificar las transacciones comerciales más críticas, establecer KPI de rendimiento y monitorearlas de cerca para garantizar que haya una regresión cero y un rendimiento óptimo.”
“Tenemos una visibilidad completa y en tiempo real de cómo se está desempeñando cada uno para ofrecer una experiencia de cliente superior y memorable.”
“Ahora tenemos una visión más profunda de todas nuestras aplicaciones y servicios. Nuestro equipo tiene una visibilidad completa de lo que los usuarios están experimentando, dónde los usuarios podrían verse afectados negativamente y qué está causando esos problemas”.
Beneficios y ventajas de Full Stack Observability
Una plataforma de monitoreo unificada permite a las empresas observar su entorno desde un solo panel: recopilación de datos del stack completo, integraciones de proveedores en la nube, integración de servicios y herramientas, agente ligero flexible, instrumentación automática de código, instrumentación de métricas empresariales basadas en aplicaciones extensible.
- Visualizar datos de los usuarios finales, aplicaciones, nubes híbridas e Internet, de los recursos de infraestructura que están afectando la experiencia del usuario final, en un solo lugar.
- Navegar sin problemas entre plataformas para un flujo de trabajo de evaluación unificado en AppOps y NetOps.
- Identificar vulnerabilidades y amenazas dentro de la aplicación en producción, proteger la aplicación contra ataques en tiempo real.
- Comprender cómo la experiencia del usuario impacta en los resultados de la empresa y conectar a los equipos de TI con los resultados empresariales.
- Correlacionar el rendimiento de aplicaciones y la información de negocios con los dominios de la infraestructura, con las métricas de rendimiento de la red y de Internet para triangular rápidamente la causa raíz y priorizar los incidentes de interrupción con el estado de la infraestructura, para obtener una vista común entre las operaciones de TI y los equipos de DevOps.
- Correlacionar la seguridad y el impacto comercial para priorizar la remediación informada por el contexto y equipos de venta.
- Optimizar continuamente la experiencia digital y diagnosticar proactivamente los problemas de rendimiento, para mejorar los recursos en las instalaciones y nubes públicas, optimizando de la infraestructura de las aplicaciones.
- Colaborar de manera eficiente utilizando un repositorio compartido de aplicaciones y conocimientos de ciberseguridad.
- Remediar o gatillar remediaciones de aquellas situaciones que necesiten ser corregidas.