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Adopción, gestión del cambio y experiencia
“La Adopción como clave del cambio” gestionamos la relación con el cliente, analizando su nivel de satisfacción y formando a los usuarios en las soluciones con el fin de expandir el servicio hasta lograr la apropiación de las herramientas tecnológicas.
El servicio de adopción y gestión del cambio son herramientas importantes para incluir en las transformaciones empresariales.
AGE | Adopción, gestión del cambio y experiencia
“La Adopción como clave del cambio” gestionamos la relación con el cliente, analizando su nivel de satisfacción y formando a los usuarios en las soluciones con el fin de expandir el servicio hasta lograr la apropiación de las herramientas tecnológicas.
El servicio de adopción y gestión del cambio son herramientas importantes para incluir en las transformaciones empresariales.
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¿Qué es la ADOPCIÓN, GESTIÓN DEL CAMBIO Y EXPERIENCIA?
La adopción y gestión de cambio es un servicio que ofrece Axity a todos sus clientes con el fin de asegurar que la tecnología apalanque los objetivos del negocio y sus colaboradores se involucren en los procesos de la organización.
Las brechas en la adopción de tecnologías en las empresas se encuentran en el proceso productivo, por eso en Axity desarrollamos el servicio basado a los casos de uso reales, reduciendo la resistencia al cambio y aumentando la probabilidad de éxito en los nuevos retos del mercado.
Realizar trasformaciones digitales y empresariales de forma estructurada y metodológica orientado a resultados.
Integración con la gestión de proyectos. Ya sea metodologías PMI, Scrum o Prince.
Enfoque en los objetivos de negocio.
Medir de los resultados cuantitativo y cualitativo, tanto del uso del habilitador tecnológico como del proceso de adopción, lo que permite identificar brechas y gestionarlas en los procesos de refuerzo y mejora continua.
Maximizar el grado de uso y penetración, generando valor.
Equipo interdisciplinario compuesto por psicólogos especialistas en soluciones cognitivas, UX designers y un Customer Success Manager, quien orquesta las actividades a realizar.
La Adopción es un proceso diferente para todas las empresas, su duración y valor depende de las necesidades del cliente. La metodología de Axity mide de forma comparativa durante la transición y posterior a ella, el comportamiento de los usuarios con las plataformas, procesos y luego acompaña las mejoras para mejorar el dia a dia de las personasen su trabajo.
Nuestra metodología
Nuestra metodología garantiza la estrategia orientada a la experiencia del cliente, involucrando a todas las áreas de la organización con el proceso de Axity; logrando la adopción de los servicios obtenidos que incluyen el software por suscripción a todos los niveles organizacionales, impactando los objetivos de negocio de nuestros clientes.
Portafolio de soluciones
Servicio conformado por una célula de trabajo que atenderán de manera única a las actividades de definición, implementación y puesta en ejecución de modelo de gobierno de datos.
En Axity comprendemos estos cambios, las necesidades o retos que ello implica y por eso ofrecemos nuestras soluciones, que brinda modelos estándares y optimizados de conectividad, integrando por escala los componentes de la red según casos de uso predefinidos y llevándolos a un modelo según las necesidades de nuestros clientes, bajo una consigna de una red segura, flexible y escalable que facilite la conectividad desde cualquier lugar y usando cualquier tipo de transporte de datos.
Cisco Software-Defined Access | Axity | Servicios de TI y Comunicaciones
Diseñamos y habilitamos modelos seguros de trabajo remoto y/o híbrido
En el nuevo normal, las organizaciones buscan mantenerse conectadas a través de una colaboración ágil en sus diversos equipos de trabajo. Sin importar la ubicación de sus colaboradores, las organizaciones buscan evitar perder su nivel de engagement. De la misma manera, sin importar el lugar donde estén sus clientes, buscan brindarles experiencias memorables.
En Axity habilitamos la interacción de las personas desde cualquier lugar del mundo por medio de cualquier dispositivo, facilitando la colaboración de equipos de trabajo, de manera segura.
