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AGE

Change Management

La Adopción como clave del cambio

age

AGE
Change Management

La Adopción como clave del cambio

AGE

INNOVACIÓN -AGE

Axity AGE

“La Adopción como clave del cambio”

Gestionamos la relación con el cliente, analizando su nivel de satisfacción y formando a los usuarios en las soluciones con el fin de expandir el servicio hasta lograr la apropiación de las herramientas tecnológicas.

Business people With Digital Tablet In Office
Checking data on digital tablet

Contexto del mercado

Según algunas encuestas realizadas a diversos empresarios*, no se están generando las capacidades suficientes para adoptar y explotar las tecnologías digitales que permitan la transformación de prácticas, modelos de negocio y la sociedad en general, dado que existen barreras diversas y difusas que lo impiden. Entre los principales elementos que explican el porqué no se puede lograr una transformación digital exitosa al interior de las organizaciones, se encuentran:

  • 74,1% Resalta la falta de cultura.
  • 61,6% Destaca un marcado nivel de desconocimiento.
  • 56,3% Por falta de presupuesto.
  • 50,9% Por falta de mentalidad
¿Qué está pasando?

  • Necesidad de conocer las bondades de las herramientas, soluciones o servicios.
  • Búsqueda para sacar el mayor provecho de las herramientas, soluciones y servicio que el cliente ha adquirido en cualquier momento.
  • Necesidad de dar a conocer los productos a todos los usuarios de las empresas.
  • Alternativas para dejar de invertir en diferentes herramientas y establecer una única.

¿Cómo lo entendemos?

  • Enfoque estructurado y metodológico orientado a resultados.
  • Medición de los resultados cuantitativo y cualitativo, tanto del uso del habilitador tecnológico como del proceso de adopción, lo que permite identificar brechas y gestionarlas en los procesos de refuerzo y mejora continua.
  • Integración con la gestión de proyectos. Ya sea metodologías PMI, Scrum o Prince.
  • Enfoque en los objetivos de negocio.
  • Maximizar el grado de uso y penetración, generando valor.
  • Equipo interdisciplinario compuesto por psicólogos especialistas en soluciones cognitivas, UX designers y un Customer Success Manager, quien orquesta las actividades a realizar.

Estrategía Axity AGE

¿Como está compuesta nuestra solución?

Conectamos nuestro viaje con tu transformación

  • Reconociendo y planeando la ruta de tu viaje
  • Iniciando el recorrido
  • Midiendo tu experiencia
  • Reforzando el camino

Diagnóstico y conocimiento

  • Establecer visión y alcance.
  • Determinar impacto en la organización.
  • Identificar y segmentar stakeholders.
  • Identificar y evaluar los escenarios de negocio.
  • Estudiar el perfil y necesidades de los destinatarios.
  • Priorizar despliegue.
  • Definir métricas, indicadores y objetivos de éxito.

Aprendizaje

  • Elaborar plan de comunicación, plan de participación y plan de formación.
  • Definir el modelo de sponsorship.
  • Preparar el centro de aprendizaje y la evaluación.

Uso 

  • Medir y evaluar las métrica, indicadores y objetivos.
  • Medir la satisfacción de los usuarios y evaluar cambios.
  • Evaluar y preparar acciones de refuerzo.
  • Medición de resistencia al cambio y plan de acción para solventarlo.

Procesos

  • Diagnosticar GAP’s.
  • Diagnosticar la causa raíz de la resistencia al cambio.
  • Implementar acciones correctivas.

Reconociendo y planeando la ruta de tu viaje

Diagnóstico y conocimiento

  • Establecer visión y alcance.
  • Determinar impacto en la organización.
  • Identificar y segmentar stakeholders.
  • Identificar y evaluar los escenarios de negocio.
  • Estudiar el perfil y necesidades de los destinatarios.
  • Priorizar despliegue.
  • Definir métricas, indicadores y objetivos de éxito.

Iniciando el recorrido

Aprendizaje

  • Elaborar plan de comunicación, plan de participación y plan de formación.
  • Definir el modelo de sponsorship.
  • Preparar el centro de aprendizaje y la evaluación.

Midiendo tu experiencia

Uso 

  • Medir y evaluar las métrica, indicadores y objetivos.
  • Medir la satisfacción de los usuarios y evaluar cambios.
  • Evaluar y preparar acciones de refuerzo.
  • Medición de resistencia al cambio y plan de acción para solventarlo.

Reforzando el camino

Procesos

  • Diagnosticar GAP’s.
  • Diagnosticar la causa raíz de la resistencia al cambio.
  • Implementar acciones correctivas.

Casos de éxito

Sector educación

Nuestros procesos de adopción permiten expandir el conocimiento de manera rápida y flexible, impactando los métodos convencionales de educación, disminuyendo las barrerasespacio-temporales y haciendo posible estudiar desde cualquier parte del mundo sin que esto afecte a la calidad de la formación, promoviendo las tutorías virtuales y resolviendo problemas de movilidad.

Con más de 32.000 usuarios adoptando los habilitadores tecnológicos y más de 6.000 clases virtuales de pregrado y postgrado, facilitamos la transición de clases presenciales a espacio virtuales de formación, generando:

0%

De incremento en el uso de nuestras herramientas en un año

0%

De incremento en la productividad de estudiantes y docentes

Sector Salud

Hemos demostrado las amplias ventajas de la telemedicina a la hora de conectar a pacientes y médicos, en aquellos casos en los que existe movilidad reducida para la interacción, generando procesos de adopción que han resultado en:

0%

De incremento en teleconsultas, maximizando la productiva y generando valor social y generando a la comunidad

¿ESTÁ LISTA TU ORGANIZACIÓN PARA OBTENER EL MÁXIMO PROVECHO DE LAS INVERSIONES EN TECNOLOGÍA?

¡Hablemos!

TECNOLOGÍA PARA TODOS

Soluciones Tecnológicas para tu empresa en el nuevo normal

Ingresar Portal Automatización

PORTAFOLIO

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Contáctanos
MX: +52 (1) 55 5046 9200
CO: +57 (1) 638 1800
CL: +56 (2) 22 4287 300
USA: +1 646 974 8550
PE: +51 9 4032 1850

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